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Málaga, 11 de febrero de 2010.

Jimmy Pons, gerente de Hosteltur, ha participado en el XXIII Congreso de la Federación OPC España con una conferencia sobre la mejora de la competitividad en las empresas del sector.

Lo primero que ha destacado es que el organizador profesional de congresos muestra una gran pasión por el trabajo y su perfil es similar al de los superhéroes, por su versatilidad en conocimientos y capacidades.

Su principal mensaje ha sido que la tecnología está cambiando todo: la manera de hacer negocio, de comunicarnos… “El teléfono móvil, Internet, los i-pad, los libros electrónicos, los medios sociales son los avances que están impactando en la sociedad y por consiguiente en todos los OPC”, ha dicho Pons.

Y en este sentido ha destacado la gran penetración de las tecnologías en el día a día de las nuevas generaciones y también de la gente mayor.

Jimmy Pons ha desvelado algunas pistas que ofrece actualmente la web 2.0 para ayudar a mejorar la competitividad. Entre ellas ha hablado de la colaboración entre empresas a través de herramientas wikis, del videomarketing y el podcasting aplicado a los congresos. “Es importante que los clientes se conviertan en prescriptores de las empresas y comuniquen su satisfacción”, ha ejemplificado.

Pons también ha mostrado a los asistentes el funcionamiento de algunos portales destinados a la publicación de contenidos en pdf como issuu.com u orientados a la promoción de las presentaciones de productos y servicios en slideshare.net. 

“Hay que cambiar la manera de sorprender y comunicarse con el cliente”, ha señalado el gerente de Hosteltur. Y ha apuntado que los eventos tienen algunas tareas pendientes de aplicar como la geo localizacion, fomentar el networking, los wikis, los video podcast, los blogs, y las estrategias mms.

“Desde la Federación OPC debéis definir estrategias de marketing en medios sociales y crear una red de inteligencia OPC con el objetivo de ser empresas para fomentar las relaciones en red o las “redlaciones”” ha concluido Jimmy Pons.


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